Rückgabe & Erstattung
Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Hinweise für Rückgabeanfragen und Erstattungen bei faustmesserstore.de.
Rückgabe anfragen
Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund der Anfrage an.
Voraussetzungen
Artikel sollten unbenutzt, vollständig und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine Prüfung der Ware ermöglicht. Bereits benutzte oder beschädigte Artikel können von einer vollständigen Erstattung ausgeschlossen sein.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über den Status. Erstattungen werden, sofern freigegeben, über die ursprünglich verwendete Zahlungsart abgewickelt.
Support
Für schnellere Bearbeitung nennen Sie bitte Bestellnummer, Kontakt-E-Mail und eine kurze Beschreibung des Anliegens. Das hilft uns, Rückgaben und Erstattungen zügiger zu prüfen.
