Rueckgabe
Rueckgabe & Erstattung
Diese Seite fasst die wichtigsten Schritte fuer Rueckgabeanfragen und Erstattungen zusammen.
Rueckgabe anfragen
Kontaktieren Sie den Support mit Bestellnummer und kurzem Grund der Anfrage, bevor Sie etwas zuruecksenden.
Zustand der Ware
Artikel sollten unbenutzt, vollstaendig und pruefbar sein. Benutzte oder beschaedigte Ware kann von einer vollstaendigen Erstattung ausgeschlossen sein.
Erstattung
Nach Eingang und Pruefung informiert der Support ueber den Status. Freigegebene Erstattungen erfolgen ueber die urspruengliche Zahlungsart.
Support
Eine klare Nachricht mit Bestellnummer, Checkout-E-Mail und Anliegen hilft, die Rueckgabe schneller zu bearbeiten.
